OLONNE SUR MER

Société
37DEUX VOYAGES

POSTE EN
CDI

TYPE EMPLOI
temps plein

POSTE
BIllettiste d'affaires (H/F)


Agence de communication globale à taille humaine (50 collaborateurs), le GROUPE 37DEUX apporte des solutions d’animation de réseaux aux entreprises. Une équipe de passionnés propose des solutions sur-mesure en marketing opérationnel et communication (opérations de stimulation des ventes, de fidélisation clients, objets publicitaires personnalisés, voyages de récompenses, etc.)

Votre mission : Intégré au pôle voyages vous apportez votre expertise et vos conseils à une clientèle d’affaires pour une organisation optimale de leur déplacements. Vous assurez les opérations courantes de ventes, de réservations et d’émissions de billets. Vous intervenez également en support des chefs de projet incentive et de l’agence B to C Voyage Bohême Chic.

Vos missions comprennent:

  • Le Conseil client, la vente et le traitement opérationnel des dossiers groupes ou individuels.
  • La tarification.
  • Le contrôle des réservations en lien avec la politique voyage de l’entreprise cliente.
  • Les réservations et l’émission des billets via le logiciel Amadeus (AIR, RAIL, HOTEL, CAR).
  • La gestion des listes sur Excel.
  • La gestion des Self Booking Tools.
  • La gestion des pré et post-acheminements.
  • La gestion des opérations après-vente (modifications, échanges , annulations, remboursements).
  • L’assistance des clients si nécessaire.
  • La facturation et le suivi administratif et comptable des dossiers.

Vos compétences :

  • Expérience professionnelle de 2 ans minimum en billetterie en agence de voyage ou plateau d’affaires,
  • Maîtrise du logiciel Amadeus de façon experte,
  • Qualités d’organisation et de rigueur,
  • Sourire et amabilité facile.
  • Facilité d’adaptation à tout type de client et sens du service aiguisé,
  • Maîtrise de l’anglais courant,
  • Résistance au stress et capacité à travailler sous pression,
  • Autonome, réactif et ambitieux.

Poste à pourvoir dès que possible.

35 heures par semaine du mardi au samedi.

Vous aimez les challenges, et avez un très bon relationnel, alors rejoignez-nous !

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